סיפורי הצלחה
חברת טביב
חברת טביב
תיאור הלקוח: מחלקת לוגיסטיקה קלה בחברת טביב.
מחלקת הלוגיסטיקה הקלה הינה הלב הפועם של חברת טביב בנושאי הפינוי וההובלה של חומרים מסוכנים. המחלקה משנעת חומרים ממגוון רחב של אתרים בכל רחבי הארץ אל אתרי טיפול ופינוי.
נושא הייעוץ:
1. אבחון המחלקה בנושא יעילות ונצילות במשאבים
2. מתן כלים לשיפור יעילות תפעולית
3. בניית מערכת מדדים - KPI
ממצאים:
1. נפח המשאיות בנצילות נמוכה
2. שעות עבודת נהגים – קיים פוטנציאל שיפור
3. משאיות משובצות לעבודה בנצילות נמוכה
4. אי התאמה של משאיות למשימות המחלקה
פתרון:
בניית תשתית למדדים תפעוליים
1. דוח ניתוח פינויים על פי משאיות
2. דוח ניתוח שעות עבודה מחלקתי
3. ניתוח קווים על פי אזורי פעילות והגדלת תשתית הלקוחות באזורים - למה לא איתור לקוחות רדומים כפוטנציאל לפיתוח עסקי.
תוצאות:
1. שיפור של 17% בניצולת משאית בפינויים
2. מיפוי ופילוח בסיס מידע לקוחות לפי קטגוריות לצורך פיתוח עסקי והגדלת מכירות.